我真的不想生氣

但是momo退貨的速度真的是慢到會氣死人...

原本因為套房的關係買了兩台洗衣機

後來因為房間隔局關係決定不加裝洗衣機了,所以要退貨

從7/24等到今天8/9,我當中已經打了五通電話催促

還是沒來收!!

也因為洗衣機的關係,原本放在套房外面的公共空間

但因為擔心被拿走所以用廢紙箱圍著

害仲介帶租客去看套房的時候以為那邊都沒人在管理清掃,

覺得太髒太亂所以不租了.....

害我莫名的損失不少想要租屋的人

之後一氣之下直接把洗衣機用貨車載回自己家放著!!

今天再次打去momo客服,

他們本來用慣用的方式說已經聯絡貨運,貨運那邊不知道為什麼還沒處理這類搪塞的話

我直接跟他說,你們已經嚴重地影響到我,浪費我的時間打這麼多電話,東西又這麼大佔空間

如果這週還沒有來載走,我就直接打電話去《消保會》客訴!!

客服聽到後立刻跟我說等一下,然後我就在電話的這頭等他,他不知道去處理什麼事情了

之前打了五通電話都沒要緊的感覺,果然要拿出消保會他們才知道客戶已經不耐煩了....

等了約一兩分鐘客服回來,說他會幫我傳達我所說的事情。

 

果然,這次搬出「消保會」效果相當好!

今天早上才打電話,下午就接到貨運來電說要收貨了

有時候還是要適時的給店家一些壓力

不然真的是太欺負消費者了....

 

所以以後如果有遇到消費購物的事情需要客訴

卻找不到申訴管道的

不要忘記還有消保會喔!

 

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