我真的不想生氣
但是momo退貨的速度真的是慢到會氣死人...
原本因為套房的關係買了兩台洗衣機
後來因為房間隔局關係決定不加裝洗衣機了，所以要退貨
從7/24等到今天8/9，我當中已經打了五通電話催促
還是沒來收!!
也因為洗衣機的關係，原本放在套房外面的公共空間
但因為擔心被拿走所以用廢紙箱圍著
害仲介帶租客去看套房的時候以為那邊都沒人在管理清掃，
覺得太髒太亂所以不租了.....
害我莫名的損失不少想要租屋的人
之後一氣之下直接把洗衣機用貨車載回自己家放著!!
今天再次打去momo客服，
他們本來用慣用的方式說已經聯絡貨運，貨運那邊不知道為什麼還沒處理這類搪塞的話
我直接跟他說，你們已經嚴重地影響到我，浪費我的時間打這麼多電話，東西又這麼大佔空間
如果這週還沒有來載走，我就直接打電話去《消保會》客訴!!
客服聽到後立刻跟我說等一下，然後我就在電話的這頭等他，他不知道去處理什麼事情了
之前打了五通電話都沒要緊的感覺，果然要拿出消保會他們才知道客戶已經不耐煩了....
等了約一兩分鐘客服回來，說他會幫我傳達我所說的事情。
果然，這次搬出「消保會」效果相當好!
今天早上才打電話，下午就接到貨運來電說要收貨了
有時候還是要適時的給店家一些壓力
不然真的是太欺負消費者了....
所以以後如果有遇到消費購物的事情需要客訴
卻找不到申訴管道的
不要忘記還有消保會喔!
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